Condiciones de venta

1. Vendedor

Vendedor: Eliott Gandiolle, empresario individual (micro-entrepreneur francés).

Dirección: 14 place Chante Reine, 54840 Fontenoy-sur-Moselle, France.

SIREN: 902322262.

Contacto: welcome@relaydle.com.

IVA no aplicable, art. 293 B del Código General de Impuestos francés (CGI).

2. Quién puede comprar, y dónde

Las compras están reservadas a personas adultas (18 años o más) que juegan desde uno de estos países: Francia, España. En otros lugares, y para menores de 18 años, la tienda no ofrece nada. La edad declarada se aplica a cada compra; no se permite comprar para menores de 18 años.

Para proteger a los jugadores, el gasto tiene un límite de 30,00 € por mes natural (hora de París) y 3 sobres al día, por cuenta. No se puede comprar ningún sobre durante los primeros 7 días de una cuenta, ni con el álbum completo en más del 95 %.

3. Qué se vende

Sobre de cartas, 0,99 €. Tres sobres, 2,49 €. Un sobre comprado contiene 5 cartas (países, capitales, ciudades) al azar con las probabilidades indicadas más abajo, más una carta de región: un país que aún no tienes en la región que estás haciendo crecer, si queda alguno.

Pase Atlas, 3,99 €, pago único, sin renovación. Una temporada dura 6 semanas; la fecha de fin y los días que quedan se muestran antes de pagar. El precio es el mismo sea cual sea el día de compra, así que un pase comprado tarde cubre menos días. Mientras dura, el pase da las recompensas de su pista (cosméticos, pinturas, pegatinas, tinta), 5 huecos de caja y una cola de 6 en lugar de 4 y 3, la recogida automática de cajas y 20 puntos de sobre por cada semana empezada. Las recompensas ya alcanzadas al comprar se entregan al momento.

Cosméticos, de 0,99 € a 2,99 € cada uno, cuando se ofrecen: un estilo para el globo, los edificios, los marcos o las maravillas. No cambian nada en el juego.

Los precios son en euros y definitivos. IVA no aplicable, art. 293 B del Código General de Impuestos francés (CGI). No se vende ninguna moneda virtual.

4. Lo comprado se queda en tu cuenta

Las cartas compradas, y todo lo que una carta comprada produce, no se pueden intercambiar, regalar ni vender, ni ahora ni más adelante. Está prohibido vender una cuenta, una carta o cualquier objeto del juego por dinero. Lo comprado no tiene valor monetario y no se puede cambiar por dinero.

5. Pedido y pago

Eliges un artículo en el juego, lees su precio, contenido y probabilidades, marcas la casilla que le corresponde (apartado 6) y pagas con tarjeta a través de Stripe. El contrato se celebra cuando Stripe confirma el pago. Los datos de la tarjeta los trata Stripe, nunca nosotros.

Confirmamos cada compra por correo electrónico, con el artículo, el precio, la fecha, el texto que aceptaste y estas condiciones. Guarda ese correo.

6. Derecho de desistimiento

Sobres y cosméticos (contenido digital). Se entregan al momento. Antes de pagar, solicitas expresamente la entrega inmediata y aceptas que pierdes así tu derecho de desistimiento de 14 días. Sin esa solicitud y nuestro correo de confirmación, conservas el derecho.

Pase Atlas (un servicio de 6 semanas). Pides que el pase empiece al pagar y conservas tu derecho de desistimiento de 14 días. Si desistes, pagas solo los días usados, en proporción, y reembolsamos el resto: pagas precio x días usados / días cubiertos, redondeado a tu favor. Los días son días naturales de París, desde el primer día que cubre el pase (el día de compra, o el inicio de la temporada si lo compraste antes) hasta el último día de la temporada; el día en que nos llega tu aviso cuenta como usado. El pase, sus recompensas y lo que dio al comprarlo salen entonces de la cuenta.

Para desistir, escribe a welcome@relaydle.com en los 14 días siguientes a la compra, respondiendo al correo de confirmación o con el formulario de abajo. Reembolsamos en 14 días, en la tarjeta usada.

7. Garantía legal de conformidad

Los contenidos y servicios digitales deben ajustarse a su descripción y funcionar como se anuncia. Si no es así, escríbenos: los pondremos en conformidad y, si no es posible, tienes derecho a una rebaja del precio o a un reembolso (Directiva (UE) 2019/770 y, en España, el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios). Esta garantía es gratuita y no se puede excluir.

Podemos actualizar el juego (equilibrio, contenidos nuevos, correcciones). Si un cambio perjudica de forma importante el acceso o el uso de un artículo comprado, puedes resolver el contrato sin coste en los 30 días siguientes al aviso y recibir el reembolso de la parte no usada.

8. Reembolsos y disputas de pago

Una compra reembolsada retira lo que dio: las cartas de un sobre comprado, o el pase y sus recompensas. Abrir una disputa con el banco (contracargo) tiene el mismo efecto y bloquea la compra de sobres en la cuenta. Escríbenos antes: casi todo se resuelve antes por correo.

9. Reclamaciones

Escribe a welcome@relaydle.com.

10. Ley aplicable

Estas condiciones se rigen por el derecho francés. Si vives en otro país de la Unión Europea, conservas la protección de sus normas imperativas de consumo. Puedes reclamar ante el juzgado de tu domicilio.

Probabilidades

Probabilidad de cada rareza, por posición de la carta en el sobre.

Sobres comprados

Sobres ganados jugando

Los sobres comprados tienen mejores probabilidades de épica y legendaria que los sobres ganados jugando.

Sobres comprados: al menos una carta legendaria cada 10 sobres. Sobres ganados jugando: al menos una cada 20 sobres. Se cuentan por separado.

Rara vez (0,4 % de los sobres comprados, 0,4 % de los ganados) un sobre trae solo cartas épicas y legendarias.

La carta de región es un país que aún no tienes en la región que haces crecer; cuál depende de los países que te faltan. Una repetida se vuelve brillante, si no, puntos de sobre.

Formulario de desistimiento

Solo debe cumplimentar y enviar el presente formulario si desea desistir del contrato.

A la atención de Eliott Gandiolle, 14 place Chante Reine, 54840 Fontenoy-sur-Moselle, France, welcome@relaydle.com:

Por la presente le comunico que desisto de mi contrato de prestación del siguiente servicio: Pase Atlas DailyGeo, temporada [n].

Pedido el: [fecha]. Referencia: [gp_...]. Nombre del consumidor: [ ]. Correo electrónico de la cuenta: [ ]. Fecha: [ ].